Descubra cómo trabaja un chatbot
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Con HelferBot automatizar el servicio al cliente es muy sencillo
Chatbots conversacionales
No importa si es una empresa en crecimiento o líder en el mercado. Desarrollamos chatbots respaldados en Inteligencia Artificial conversacional, con el fin de poder ofrecer conversaciones de cliente completas e intuitivas.
Se integran fácilmente a sus canales de atención, sea WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Twilio, Respond.io entre otros.
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Chatbot vendedor
Un bot se puede aplicar a una gama de servicios de venta como generación de facturas, pago de estados de cuenta, incluso ventas directas.
Interfaz
Los bots pueden integrarse con un servicio web o API para completar las solicitudes de los clientes como validar existencias de productos o proporcionar autorización al cliente.
Generador de leads
El bot capta clientes potenciales y les ofrece valor, como tarjetas de fidelización o descuentos. Además puede recopilar información del cliente y concertar citas.
Chatbot asistente
El bot proporciona soporte al cliente y resolución de problemas 24/7. Responde a preguntas frecuentes y ahorra tiempo a los agentes. Si es necesario puede transferir la conversación a un agente humano.
Son múltiples los negocios en los que se puede implementar un chatbot: agencias de viaje, telecomunicaciones, sector bancario, empresas de seguro, ventas minoristas, cuidado de la salud, logística y más.
Experiencia en soluciones de chatbot para clientes de atención médica.
Talento experto en chatbots para el desarrollo de soluciones en la nube para clientes minoristas.
Creación de chatbots para el sector bancario que se autentican para crear transacciones financieras sin fricciones.
Usamos Dialogflow de Google para crear interacciones de lenguaje natural únicas, con conversaciones completas e intuitivas con la tecnología de IA conversacional natural líder de Google.
Sin importar si es una empresa en crecimiento o un líder del mercado, HelferBot lo ayuda a comunicarse mejor con los clientes y a impulsar su negocio.
Chatbots de atención al cliente, asistentes e informativos
Chatbots que requieren base de datos e interfaces
Chatbots para empresas que tienen su propia infraestructura
*Los valores mostrados no incluyen el pago de impuestos.
**Para desarrollos en su propia infraestructura, los valores se cotizarán una vez definido el alcance.
Aquí puedes encontrar las respuestas a las preguntas más frecuentes
Los chatbots permiten a los agentes de servicio al cliente concentrarse en tareas más desafiantes y trabajos de mayor valor que requieren un toque humano. Estos son algunos de los beneficios del chatbot para usted y sus clientes:
Disponer de un CRM Omnicanal le permite integrar todos los canales de atención en una única plataforma, teniendo la información del cliente y sus interacciones en un solo lugar, trasladando una parte de los procesos a canales digitales (como un chatbot) minimizando la espera.
Gracias a este servicio de Facebook (ahora Meta, dueño de WhatsApp) WhatsApp dejará de estar unido a un único teléfono móvil y lo podrán utilizar con un único número de teléfono de WhatsApp para que varias personas pueden atender al cliente, enviar mensajes e integrarlo a su CRM.
Listo para el siguiente nivel ?